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收到貨品後，如發現有破損、數量及產品不符的狀況，可於七日內通知弘運吉食進行退/換貨服務。
※弘運吉食提供您七天鑑賞猶豫期但提醒您並不是試吃，商品若經拆封食用後無法恢復原狀才告知不符您的期待或不合口味，
是無法提供您產品退換貨，這個部分務必請您留意。
1. 未開封之完整包裝商品
2. 發票
1. 超過七天鑑賞期(商品到貨日開始計算起含例假日)
2. 驗收後無發現瑕疵或人為損毀
3. 未退回完整商品
4. 若非本公司責任之退/換貨，需由消費者負擔運費(單次60元，換貨視為來回兩次酌收120元)
※退換貨服務僅限於台灣本島，若您購買後將攜出或者寄出台灣以外的地區，商品有問題需辦理退換貨，請務必自行負擔所有相關運費。
服務時間：週一至週五 上午09：00至中午12：30、下午13：30至下午18：00。(例假日公休)
客服專線：07-5539315
※若訂單中商品有折扣優惠時，恕不接受單獨退貨其中一樣商品，若只退其中一樣商品有可能會造成您原先的訂單未達優惠或者有運費的問題，請務必留意。
※宅配運送時間約１～２日，超商運送時間約２～３日，若是急件請勿使用超商取貨，提醒您宅配會比較快一點。
※三節 (端午/中秋/年節) 因宅配量大，收件日請提前１~３日，避免貨物未能準時到達。