我們為了加速訂購(訂購後大約3-5天可收到貨物)時間與出貨效率,送出訂單前請務必確認商品數量/款式/收件資料是否正確,以免日後無法修改而造成您的困擾,若需要修改也請盡速聯繫line線上客服 、facebook粉專私訊 ,或於週一至週五09:00-18:00聯繫客服專線07-553-9315。
本產品全程以黑貓宅配不提供超商取貨及貨到付款,金額為「含運費」的價格。
※離島配送需加收新台幣100元的運送費用。
目前鮮果類產品提供的兩種付款方式:
戶名:廣松貿易有限公司
銀行:合作金庫銀行(006)旗山分行
銀行代號:006
帳號:3580-717-001505
鮮果類產品恕不提供貨到付款,敬請見諒!
下列問題均可要求換貨或退貨:
1.收到貨品時外盒包裝嚴重擠壓變形,並導致水果受損達總面積三分之一。
2.其他非消費者所造成之大面積損傷。
收到商品後如有以上情況發生,請務必全程錄影並在24小時內與弘運吉食聯繫。
★如有下列狀況,不接受退換貨:
1.消費者人為因素毀損。
2.個人主觀原因(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、口味)恕無法構成退換貨之成立。
3.到貨後未依店家建議方式、環境、溫度存放,所造成的商品變質。
4.消費者購買時錯誤下訂(錯誤下定可於訂單成立時,立即洽客服07-553-9315,或line線上客服 ,或私訊facebook粉專私訊
5.出貨時,皆以您所填寫的收件人/地址作寄送。不得已資料勘誤為由,否認訂購行為或拒絕付款。
6.依據「通訊交易解除權合理意外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品、水果商品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。
★退換貨請在收到商品後的24小時以內和弘運吉食聯絡,若非符合上述退換貨條件,售出後一概不接受退換貨,請於購買前仔細評估。
非常感謝您對弘運吉食的喜愛,有您的支持是我們進步的最大動力哦!以上說明如還有其他疑問,請點擊【購物說明】參閱更多詳情及注意事項。若您對購買交易流程有任何問題,歡迎與我們聯繫,我們將會盡快為您解決哦!