※填單注意事項­

我們為了加速訂購（訂購後大約3－5天可收到貨物）時間與出貨效率，送出訂單前請務必確認商品數量/款式/收件資料是否正確，以免日後無法修改而造成您的困擾，若需要修改也請盡速聯繫line線上客服 、facebook粉專私訊 ，或於週一至週五09:00-18:00聯繫客服專線07-553-9315。

※運費

本產品全程以黑貓宅配不提供超商取貨及貨到付款，金額為「含運費」的價格。

※離島配送需加收新台幣100元的運送費用。

※付款方式

目前鮮果類產品提供的兩種付款方式：

1. ATM轉帳 (直接轉入公司帳戶，須另外通知轉帳資訊)

   戶名:廣松貿易有限公司

   銀行:合作金庫銀行(006)旗山分行

   銀行代號:006

   帳號:3580-717-001505

2. 線上信用卡付費

鮮果類產品恕不提供貨到付款，敬請見諒！

※售後服務

下列問題均可要求換貨或退貨：

1.收到貨品時外盒包裝嚴重擠壓變形，並導致水果受損達總面積三分之一。

2.其他非消費者所造成之大面積損傷。

收到商品後如有以上情況發生，請務必全程錄影並在24小時內與弘運吉食聯繫。

★如有下列狀況，不接受退換貨：

1.消費者人為因素毀損。

2.個人主觀原因(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、口味)恕無法構成退換貨之成立。

3.到貨後未依店家建議方式、環境、溫度存放，所造成的商品變質。

4.消費者購買時錯誤下訂(錯誤下定可於訂單成立時，立即洽客服07-553-9315，或line線上客服 ，或私訊facebook粉專私訊

5.出貨時，皆以您所填寫的收件人／地址作寄送。不得已資料勘誤為由，否認訂購行為或拒絕付款。

6.依據「通訊交易解除權合理意外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品、水果商品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

★退換貨請在收到商品後的24小時以內和弘運吉食聯絡，若非符合上述退換貨條件，售出後一概不接受退換貨，請於購買前仔細評估。

非常感謝您對弘運吉食的喜愛，有您的支持是我們進步的最大動力哦!以上說明如還有其他疑問，請點擊【購物說明】參閱更多詳情及注意事項。若您對購買交易流程有任何問題，歡迎與我們聯繫，我們將會盡快為您解決哦！